Med številnimi potovalnimi zalogaji, ki jih lahko doživite, ko letite po prijaznih nebesih, je izguba prtljage morda najbolj moteča – še posebej, če se to zgodi, ko ste na potovanju in se sprašujete, kako boste zdržali brez svojih stvari. .
Za več podobnih vsebin sledite
Preden vas zagrabi panika, morate storiti nekaj korakov, da zagotovite, da boste čim prej ponovno združeni s svojimi stvarmi. Cody Candee, izvršni direktor in ustanovitelj Odboj , je delil svoje najboljše nasvete za ravnanje z izgubljeno prtljago in Hotelleonorju povedal, kako natančno ravnati v primeru manjkajoče prtljage.
Vaš prvi korak, glede na Candee: Obrnite se na letalsko družbo, ne na letališče. »Najprej bi morali stopiti v stik z letalskimi družbami in ne z letališčem, in to storiti čim prej,« pravi. »Na letališču bi običajno moral biti predstavnik letalske družbe, če pa ni, ne pozabite pridobiti njihovih kontaktnih podatkov in jih pokličite. Morda boste morali izpolniti tudi poročilo o izgubljeni prtljagi, ki opisuje model, znamko in barvo vaše prtljage.« Še en potencialno koristen nasvet: fotografirajte svojo prtljago, preden zapustite hišo, kar bi lahko pomagalo pri opisu ali prijavi izgubljene prtljage.
»Ko govorite z nekom iz letalske družbe, ga prosite, naj vam posreduje vašo prtljago, bodisi na vaš dom ali tja, kjer bivate na svojem cilju,« pravi Candee. »Letalski prevoznik bi vam moral vedno ponuditi to storitev, vendar ne pozabite dvakrat preveriti, kdaj se bo postopek izvedel. Če želite preveriti dostavo vaše prtljage, izmenjajte kontaktne podatke z letalsko družbo in prosite za sledilno številko .”
Na žalost lahko traja nekaj dni ali tednov, da izterjate izgubljeno prtljago, v nekaterih primerih pa je morda sploh ne boste dobili nazaj. V tem primeru Candee pravi, da boste želeli zahteva povračilo stroškov oddane prtljage . 'Če vaša prtljaga zamuja ali manjka, ima letalska družba 21 dni časa, da jo najde in vam jo prinese,' pravi. »Če prejmete svojo prtljago nazaj v 21 dneh, lahko še vedno zahtevate odškodnino za prtljago z zamudo. Če tega ne storite, lahko vložite zahtevek za izgubljeno prtljago.'
Če imate sklenjeno potovalno zavarovanje, bodisi prek vaše kreditne kartice ali načrta, ki ste ga kupili posebej, Candee priporoča, da preverite tudi svoje možnosti za odškodnino. 'Različne zavarovalne police bodo imele različno kritje,' ugotavlja. »Preverite, ali vaše potovalno zavarovanje krije izgubljeno prtljago ali ne. Če ne, morda je celo vredno preverjanje zavarovanja vašega lastnika stanovanja , ali kreditno kartico, s katero ste rezervirali let , saj imajo včasih tudi izgubljene ugodnosti glede prtljage.«
V primeru izgube prtljage, medtem ko ste zdoma, poskrbite, da boste obdržali potrdila o vseh nakupih, ki jih morate opraviti, da lahko povrnete izgubljene predmete. »Če ste nekaj dni obtičali brez prtljage, boste verjetno morali kupiti stvari, kot so oblačila, toaletne potrebščine in druge nujne stvari, da boste preživeli, dokler je ne dobite nazaj,« pravi Candee. »Če je temu tako, ne pozabite obdržati zadržite vse svoje račune, saj bi morali dobiti nadomestilo .”
Ko boste končno prišli skupaj s svojimi torbami, ne pozabite vse temeljito pregledati, da ugotovite manjkajoče ali poškodovane predmete. »Upajmo, da boste sčasoma dobili svojo prtljago nazaj, a ko jo boste, jo temeljito preglejte, ali je poškodovana, in se prepričajte, da ne manjka noben predmet. Če so predmeti poškodovani ali manjkajo, jih mora letalska družba popraviti ,« pravi Candee.
