Kavč Peggy West Elm je bil ta teden vir številnih polemik. Evo, kako je cenovno ugodna možnost sloga sredi stoletja prešla od priljubljene izbire do opustitve v približno šestih dneh.
Vse se je začelo, ko je prispevek Ane Hezel, Zakaj ta kavč iz zahodnega bresta tako sesa? , je bil prejšnji četrtek objavljen v reviji The Awl. V njem podrobno opisuje, kako sta s partnerjem kupila Peggy, potem ko sta se skupaj preselila. Lep kavč v slogu sredi stoletja, ki se začne pri manj kot 1000 USD-kaj ni všeč?
No, kot pravi, je (kmalu zatem) kavč začel razpadati na majhne načine. Čez blazino smo se pomaknili pod napačnim kotom, gumb pa bi odletel in za seboj pustil razpokano luknjo. Malce predaleč bi se nagnili nazaj in vse blazine bi se soglasno premaknile naprej in čez rob kavča. Komplet za popravilo gumbov West Elm je bil naročen, kar je znak, da to ni redek pojav.
Ko je komplet končno prišel in ga je bilo težko uporabljati, je Hezel postala obsedena s kavčem in začela zbirati zgodbe drugih razočaranih lastnikov Peggy na družbenih medijih in svojem krogu prijateljev. Levo na strani Yelp Denver West Elm's (to je povzetek iz 700-besednega pregleda): Če ste ustvarili podroben vodnik z barvnimi slikami o tem, kako popraviti kavč, ste verjetno prejeli na stotine, če ne celo tisoče klicev , e -pošto in obiske o tem grozno izdelanem kavču Peggy. Moraš biti boljši, West Elm. Hezel's Peggy se je mimogrede zrušil:
Shrani Pripnete Oglejte si več slik (Zasluga za sliko: Anna Hezel preko The Awla )
Kako se torej to zgodi? West Elm na svojem spletnem mestu nima ocen izdelkov, zato skrbnega pregleda ni tako enostavno ali priročno. Za trgovce na nizki in srednji ravni, ki so naslednji korak na lestvici za odrasle nad IKEA, je enostavno domnevati, da višje cene pomenijo višjo kakovost, vendar se lahko razlikujejo od znamke do blagovne znamke in izdelka do izdelka. Kot nekdo, ki je preizkusil Peggy za našo lestvico udobja, lahko rečem, da čeprav to nisem visoko ocenil, to ni bil najslabši kavč, na katerem sem kdaj sedel.
Seveda, če preberete komentarje na zgornjo objavo, boste našli ljudi, ki obožujejo in sovražijo svoje zofe West Elm, Peggy in druge. Bobby Finger pri Jezebel je pisal o tem, kako s svojo Peggy ni imel težav, zdaj pa trpi zaradi kavč dismorfije. Piše: In čeprav v zadnjih 22 mesecih noben od gumbov ni počil, se zdaj počutijo kot starajoče se, neeksplodirane bombe, ki lahko v vsakem trenutku odletijo z blazin s katerim koli slabo izračunanim udarcem.
Odziv West Elm je dobil zaradi prvotnega dela, komentarjev drugih publikacij o njem in naslednjih nemirov nezadovoljnih lastnikov Peggy na družbenih omrežjih. najprej odstranite kavč z njihovega spletnega mesta in nato na koncu ponuja vračilo . Če ste lastnik Peggyja, West Elm zdaj vrača celotno nadomestilo ali nadomešča naročila, poslana v ZDA in Kanadi po juliju 2014. Za vračilo pa morate vrniti kavč.
Tako kot epizoda Nosedive v filmu Black Mirror je Peggyjeva priljubljenost hitro in spektakularno strmoglavila in gorela in ne moremo pogledati stran.
28. februar: posodobljeno tako, da vključuje vračilo, potrebno za vračilo kupnine.
